Informativa privacy e conformità

Ruoli, portabilità dei dati e diritto alla cancellazione. Fiscolyst Pro opera in qualità di Responsabile del Trattamento; il professionista è il Titolare del trattamento.

Ruoli nel trattamento

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy italiano):

  • Titolare del trattamento — Il professionista che utilizza la piattaforma (studio, commercialista, consulente). Determina finalità e mezzi del trattamento dei dati dei propri clienti.
  • Responsabile del trattamento — Fiscolyst Pro / il fornitore della piattaforma. Tratta i dati per conto del Titolare, nel rispetto delle istruzioni e degli obblighi di legge.

I dati anagrafici e documentali inseriti (clienti, fatture, analisi) sono trattati esclusivamente per erogare il servizio e non per finalità proprie del Responsabile.

Portabilità dei dati

Il Titolare può in qualsiasi momento esportare i propri dati in formati utilizzabili (diritto alla portabilità, art. 20 GDPR). La piattaforma mette a disposizione esportazioni strutturate per l'import nei gestionali contabili.

  • Esportazione CSV (Zucchetti) — Dati cliente e documenti analizzati in formato CSV (separatore punto e virgola), compatibile con import in Zucchetti e altri gestionali.
  • Esportazione XML (TeamSystem) — Dati in formato XML per import in ambienti TeamSystem.

Per esportare i dati: accedi al fascicolo del cliente dalla Gestione clienti, apri la tab Esportazione dati e utilizza i pulsanti "Esporta per Zucchetti (.csv)" o "Esporta per TeamSystem (.xml)". Prima del download è richiesta la conferma dei requisiti di validazione.

Vai alla Gestione clienti →

Diritto alla cancellazione

Il Titolare può richiedere la cancellazione totale dei dati e dei documenti trattati sulla piattaforma (diritto all'oblio, art. 17 GDPR). In qualità di Responsabile del trattamento, provvediamo a eliminare quanto conservato per conto del Titolare.

Cosa viene rimosso

  • Database — Anagrafica clienti, log delle esportazioni e ogni altro dato associato all'account del Titolare (tabelle gestite su Supabase).
  • Storage (bucket documenti) — Tutti i file caricati dal Titolare (documenti cliente) conservati nel bucket sicuro Supabase, incluso l'intero percorso associato all'account.

Come richiedere la cancellazione

Per richiedere la rimozione totale dei dati e dei documenti:

  1. Inviare una richiesta scritta (email o PEC) all'indirizzo di contatto del Responsabile del trattamento (vedi footer del sito o pagina Contatti/Assistenza).
  2. Indicare chiaramente: richiesta di cancellazione di tutti i dati e documenti relativi al proprio account / studio.
  3. Il Responsabile provvederà entro i termini di legge (normalmente 30 giorni) a eliminare i dati dal database e i file dal bucket, e a confermare l'avvenuta cancellazione.

Dopo la cancellazione, l'account non sarà più utilizzabile e non sarà possibile recuperare i dati eliminati.

Aggiornamenti e contatti

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamento normativo o modifiche del servizio. Per esercitare i diritti (accesso, rettifica, limitazione, portabilità, cancellazione, opposizione) o per chiarimenti in merito al trattamento, il Titolare può rivolgersi al Responsabile tramite i canali indicati in sede di registrazione o nella sezione Assistenza del sito.